Você experimentou ” Ocorreu um erro desconhecido ” no aplicativo Roblox? Procurando os motivos e correções para erros desconhecidos nos jogos Roblox ? Não se preocupe, este artigo vai ajudá-lo a lidar com a situação.
Roblox é um jogo popular jogado em Android/iOS e PC. É comum encontrar erros ao usar qualquer aplicativo ou jogar. A mesma coisa aconteceu quando os usuários relataram sobre “Ocorreu um erro desconhecido no Roblox” .
Esse tipo de problema pode ocorrer por vários motivos, como um problema no servidor, software antivírus, versão desatualizada etc.
Portanto, vou guiá-lo com alguns dos métodos eficazes para corrigir o Roblox, um erro desconhecido ocorrido no telefone Android.
Como corrigir “Ocorreu um erro desconhecido” no Roblox
Sem perder muito tempo, vamos conferir os truques que ajudarão a resolver um erro desconhecido ocorrido no aplicativo Roblox.
Então vamos ler mais.
Solução 1: reabrir o aplicativo Roblox
Na maioria das vezes, quando usamos qualquer aplicativo continuamente sem interrupção, esse tipo de erro geralmente ocorre. Portanto, nesse caso, você deve fechar o aplicativo e reiniciá-lo novamente. Este é um truque testado que funciona de forma eficaz para corrigir esse tipo de problema.
Mas se reiniciar o aplicativo não funcionar para você, vá para a próxima solução.
Solução 2: verifique sua conexão com a Internet
Outro motivo importante para obter um erro desconhecido do Roblox durante o login é devido a uma conexão de internet ruim. Sempre que seu telefone não receber uma conexão adequada, você não poderá usar o aplicativo. Internet ruim ou lenta pode levar a esse comportamento do aplicativo.
Portanto, você deve sempre verificar se possui uma conexão estável para evitar esse tipo de erro em telefones Android.
Solução 3: Excluir cache do aplicativo Roblox
Se o erro persistir, pode ser devido a arquivos de cache corrompidos do aplicativo. Ao usar um aplicativo como o Roblox, muitos arquivos de cache são coletados, o que pode levar a esses problemas.
Portanto, é recomendável excluir os arquivos de cache do aplicativo Roblox.
Aqui está como fazê-lo:
- Primeiro, vá para Configurações no seu telefone
- Em seguida, clique em Armazenamento > Aplicativos e procure por Roblox
- Depois disso, clique para abri-lo e você verá uma opção de limpar cache
- Simplesmente, toque em “Limpar Cache” e depois abra o app para verificar se está funcionando sem nenhum erro
Solução 4: Use outro dispositivo para fazer login no Roblox
Você também pode se livrar do erro de login desconhecido do Roblox fazendo login no aplicativo em outro dispositivo. Isso significa que, se você estiver jogando no telefone, tente fazer login no computador e vice-versa.
Se você conseguir fazer login no aplicativo no seu PC, é culpa do seu dispositivo que está impedindo o login.
Solução 5: Desative o programa antivírus do telefone
Se você instalou algum antivírus em seu telefone, também pode obter “ocorreu um erro desconhecido, tente novamente o login do Roblox”. Portanto, você deve desativar o software antivírus e tentar fazer login no aplicativo Roblox.
Acontece que alguns programas antivírus impedem o login de alguns aplicativos, por isso é melhor desativar ou desinstalar o programa antivírus do telefone.
Solução 6: Desinstale/reinstale o aplicativo Roblox
Você também pode corrigir erros desconhecidos nos jogos Roblox reinstalando o aplicativo. Muitos especialistas também sugerem desinstalar e reinstalar o aplicativo Roblox para se livrar do problema.
Veja como reinstalar o aplicativo Roblox em um telefone Android:
- Primeiro, abra a Google Play Store no seu telefone
- Agora, procure o aplicativo Roblox
- Em seguida, clique na opção Desinstalar para excluir o aplicativo
- Depois disso, vá novamente para a Play Store e procure por Roblox
- Em seguida, toque na opção Instalar
Pronto, agora faça o login no app usando as credenciais e verifique se o problema foi resolvido
Solução 7: verifique se os servidores Roblox estão inativos
O erro do Roblox pode irritá-lo quando o aplicativo estiver parado. Na maioria das vezes, os servidores Roblox estão inativos e é aí que você encontra esses erros inesperados.
No entanto, você pode verificar o status do aplicativo Roblox visitando o site do Downdetector. Você também não pode fazer nada, exceto esperar que o problema do servidor seja corrigido por conta própria.
Solução 8: vá para redefinir a senha do Roblox
Muitos usuários se depararam com o erro de redefinição de senha de erro desconhecido do Roblox. É aqui que você precisa redefinir a senha do aplicativo para corrigir o problema.
Aqui está o que você deve fazer:
- Primeiro, faça login no aplicativo Roblox e clique na opção Esqueceu o nome de usuário ou a senha
- Agora, digite seu e-mail cadastrado e toque em Enviar
- Em seguida, abra seu e-mail para verificar o link para redefinição de senha
- Depois disso, siga as instruções para criar uma nova senha e confirmá-la
É isso, espero que o problema seja resolvido agora.
Solução 9: verifique as diretrizes do Roblox
Você também deve verificar se violou algumas diretrizes do aplicativo Roblox. Algumas diretrizes da comunidade incluem violência, promoção, assédio, terrorismo e outros. Essas violações podem levar ao banimento permanente do aplicativo.
Portanto, você deve verificar e seguir as diretrizes da comunidade para evitar qualquer tipo de erro.
Solução 10: Excluir cache do navegador
Se você estiver jogando no seu PC, limpe o cache do navegador. Devido a muitos caches coletados, você pode enfrentar ‘ Por favor, confirme sua identidade, ocorreu um erro desconhecido ‘ no Roblox.
Portanto, sugerimos que você exclua o cache do navegador para evitar esse tipo de erro indesejado.
Confira os passos abaixo:
- Inicie o navegador > toque em três pontos verticais
- Agora, escolha Configurações > vá para Privacidade e segurança
- Depois disso, procure Limpar dados de navegação ou Limpar histórico
- Em seguida, selecione o intervalo de tempo ou simplesmente escolha Todos os tempos
- Verifique se as imagens e arquivos em cache estão marcados
- Por fim, toque na opção Limpar dados
Solução 11: entre em contato com a equipe do Roblox
Quando nenhum método funcionar para você, é hora de entrar em contato com a equipe Roblox ou seu desenvolvedor por meio da opção Fale conosco. Você deve inserir todos os detalhes necessários e esperar até que eles respondam.
Pode levar algum tempo para receber uma resposta deles, mas não precisa se preocupar, eles fornecerão a solução para o problema.
Conclusão
Este blog terminou aqui e espero que você tenha corrigido o Roblox com sucesso, ocorreu um erro desconhecido. Lembre-se de que este erro pode ocorrer em qualquer dispositivo, seja PC/Android ou iPhone. No entanto, não há nada para entrar em pânico porque muitas maneiras estão disponíveis para se livrar do problema.
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