Quando visitei vários fóruns e sites de comunidades, descobri que vários usuários da Samsung estão enfrentando o problema do “ Samsung Galaxy não está recebendo mensagens de texto ”. E quero saber por que não consigo receber mensagens de texto no meu telefone Samsung e como corrigir esse problema.
Bem, este é um problema muito comum, mas não há nada com que se preocupar. Como neste artigo, vou fornecer um guia completo sobre como resolver o problema de o Samsung S21 não receber mensagens de texto . Portanto, se você também estiver enfrentando o mesmo problema em seu telefone Samsung, leia este artigo até o fim.
Sintomas O Samsung Galaxy não recebe mensagens de texto
Ao analisar os sintomas listados abaixo, você pode simplificar que seu aplicativo de mensagens Samsung não está funcionando:
- Você não pode receber ou enviar mensagens de texto.
- De repente, você deixará de receber qualquer texto.
- Ao tentar enviar uma mensagem de texto para alguém, você pode obter a notificação “ Falha no envio de SMS ”.
(Causas) Por que não consigo receber mensagens de texto no meu telefone Samsung?
Antes de prosseguirmos para conhecer as soluções, vamos dar uma olhada nos principais fatores por trás do problema de não receber mensagens de texto da galáxia Samsung :
- Cobertura de rede insuficiente.
- Sinal de rede inadequado .
- Erro de configuração nas configurações do celular.
- Um problema com um aplicativo de mensagens embutido
- Conflito de software
- Problema da operadora com o registro da rede.
Portanto, esses são os motivos comuns que podem fazer com que o Samsung S21 não receba mensagens de texto.
Abaixo, descubra as possíveis soluções para resolver este problema.
Como solucionar o problema do Samsung Galaxy que não recebe mensagens de texto?
Método 1: Forçar reinicialização
Na maioria dos casos, reiniciar o dispositivo pode resolver vários erros e problemas sem qualquer dificuldade. Portanto, para lidar com o problema mencionado acima, em primeiro lugar você também pode tentar reiniciar seu smartphone Samsung.
Passo 1: Em primeiro lugar, manter pressionando um Poder botão até aparecer um menu na tela.
Etapa 2: Escolha a opção Desligar nas opções do menu.
Etapa 3: Em seguida, clique em OK . Agora, o seu telefone Samsung será desligado.
Etapa 4: Após alguns segundos, pressione novamente o botão Liga / Desliga até que o dispositivo Samsung ligue.
Se este método básico não ajudar a resolver o problema do Samsung S21 não receber mensagens de texto , tente o próximo.
Método 2: Remover e reinserir o cartão SIM
Às vezes, pode acontecer que problemas de não recebimento de mensagens de texto ocorram quando o SIM não está inserido corretamente. Portanto, para resolver este problema, você precisa remover e inserir novamente o seu SIM. Depois de inserir um SIM corretamente, você receberá todos os SMSs pendentes instantaneamente.
Método 3: Verifique a conexão de rede
Geralmente, uma conexão de rede ruim é um dos problemas mais comuns que podem causar problemas de “ não recebimento de mensagens de texto no telefone Samsung ”. A fim de corrigir o Samsung Galaxy não recebendo mensagens de texto, você pode tentar outra maneira simples que é verificar a conexão da sua rede.
Método 4: desative o aplicativo de mensagens
Como você está encontrando esse problema em seu aplicativo de mensagens, há uma grande possibilidade de que seu próprio aplicativo de mensagens esteja causando o problema. Portanto, para se livrar desse problema, você precisa desabilitar seu aplicativo de mensagens. Ao fazer isso, você basicamente reinicializa o próprio aplicativo.
Veja como você pode desativar o aplicativo facilmente:
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações >> Faça um toque em Aplicativos .
Etapa 2: Encontre o aplicativo de mensagens e clique nele.
Etapa 3: Toque no botão DESATIVAR .
Passo 4: Em seguida, clique na opção DESATIVAR para confirmar .
Depois de seguir essas etapas, alguns aplicativos podem mostrar a mensagem “Substituir este aplicativo por uma versão de fábrica? Todos os dados serão removidos ”mensagem. Basta clicar na opção OK.
Depois de desativar o aplicativo, reinicie seu telefone Samsung e verifique se o problema foi resolvido.
Método 5: Limpar dados e cache
Outra causa comum que pode levar ao não recebimento de mensagens de texto são os arquivos de cache e dados. Na maioria das vezes, limpar os dados do cache resolve vários erros e problemas inesperados. Em tal situação, você também pode tentar limpar os arquivos de cache do aplicativo de mensagens integrado.
Siga as etapas fáceis para limpar os dados de seu aplicativo de mensagens:
- Em primeiro lugar, você precisa ir para Configurações >> Aplicativos.
- Certifique-se de que o filtro Todos os aplicativos esteja selecionado.
- Role para baixo e encontre um aplicativo de mensagens embutido >> toque nele.
- Clique em Armazenamento e espere até que o material seja calculado.
- Em seguida, toque na opção Limpar dados .
- Toque em Limpar Cache .
- Reinicie o seu telefone Samsung e verifique se o problema foi resolvido.
Método 6: Reinicie o dispositivo Samsung em modo de segurança
Geralmente, alguns dos aplicativos de terceiros podem não funcionar corretamente. Portanto, para ver se você possui esse aplicativo agora, reinicie o Samsung S21 no modo de segurança. Se você receber as mensagens em um modo de segurança, ele informará que instalou o aplicativo incorreto.
Aqui estão as etapas fáceis para reiniciar o dispositivo no modo de segurança:
Etapa 1: Desligue seu dispositivo Samsung .
Etapa 2: pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Etapa 3: Assim que “ SAMSUNG ” aparecer na tela, basta soltar a tecla Liga / Desliga.
Etapa 4: Depois de liberar a tecla Liga / Desliga , você precisa manter pressionado o botão Diminuir volume .
Etapa 5: continue pressionando o botão Diminuir volume até o telefone terminar de reiniciar.
Etapa 6: agora, o modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Etapa 7: solte o botão Diminuir volume ao acessar o modo de segurança.
Método 7: Substitua o cartão SIM do seu telefone Samsung
Por último, mas não menos importante, se nenhum dos métodos acima o ajudou a corrigir o não recebimento de mensagens de texto no meu telefone Samsung, você pode tentar substituir o SIM.
O processo terminou …
Hora do veredicto
Como todos nós sabemos, a ocorrência desse tipo de problema é realmente frustrante, então coletei 7 melhores truques para consertar o problema do Samsung Galaxy não receber mensagens de texto . Uma vez, experimente essas técnicas mencionadas, uma após a outra, para resolvê-lo.
Espero que uma das soluções acima certamente o ajude a resolver o problema.
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