Você encontrou uma mensagem de erro “Desculpe, este arquivo de mídia não existe no seu cartão SD”? Ou você viu o erro “Desculpe, este arquivo de mídia não existe no seu armazenamento interno” ao acessar qualquer arquivo de mídia ou arquivo do WhatsApp?
Se sim, então fique calmo e leia este blog com atenção. Aqui você terá algumas das melhores ideias de solução de problemas para corrigir o erro acima que você encontrou.
Bem, esse tipo de erro é comum quando você acessa arquivos de mídia do WhatsApp. Muitos usuários relataram esse erro no momento de acessar os arquivos de mídia.
Neste blog, abordaremos os motivos por trás do erro e também forneceremos as melhores maneiras de corrigir, desculpe, este arquivo de mídia não existe em seu armazenamento interno.
Causas para ‘Desculpe, este arquivo de mídia não existe em seu armazenamento interno/cartão SD’
Quando o motivo foi encontrado, então não é desconhecido para o usuário. Porque o erro estava vindo devido ao desaparecimento desses arquivos de mídia. Os arquivos de mídia são excluídos do lado do usuário e, portanto , também são removidos do servidor.
O segundo motivo foi encontrado por causa da atualização do sistema operacional no telefone. Sempre que você atualiza seu telefone, todos os arquivos indesejados são removidos do WhatsApp e, mais tarde, você recebe a mensagem de erro.
Também pode haver outros motivos possíveis que podem remover os dados armazenados no telefone e, ao acessar esses arquivos de mídia, ocorre esse erro.
Portanto , pode haver vários motivos para o erro, mas o importante é como corrigi-lo.
Vamos caminhar abaixo e verificar alguns dos melhores métodos de solução de problemas para resolver “Desculpe, este arquivo de mídia não existe no seu cartão SD/armazenamento interno”.
Como corrigir o erro “Desculpe, este arquivo de mídia não existe no seu cartão SD/armazenamento interno”
Existem vários métodos que podem ajudá-lo a corrigir o erro acima. Aqui você obterá alguns deles que certamente corrigirão o erro que você está encontrando.
Então vamos começar.
Método 1: Melhor maneira de corrigir esse arquivo de mídia não existe no seu cartão SD (solução avançada)
Se você estiver procurando por uma solução avançada para se livrar do problema, use o software Android Reparação. Esta é uma ferramenta de reparo profissional que funciona efetivamente para resolver desculpe, este arquivo de mídia não existe no seu cartão SD. O software é fácil de usar e tem a capacidade de corrigir o problema em telefones Android.
Não apenas corrige esta mídia não existir em seu armazenamento interno, mas também repara outro erro como as configurações do Android pararam, cartão Micro SD não detectado, cartão SD removido inesperadamente, cartão SIM inválido e outros. Funciona em todos os dispositivos Android e também sem perda de dados.
Portanto, basta baixar esta ferramenta incrível e se livrar do erro com facilidade.
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Método 2: Reinicie seu telefone
Uma das melhores maneiras de lidar com esse tipo de erro é simplesmente reiniciar o telefone uma vez.
Este método é muito útil para corrigir pequenas falhas e esperamos que você também encontre seus arquivos de mídia após reiniciar o dispositivo.
- Primeiro, desligue o telefone e ligue-o novamente.
- Aguarde algum tempo até que o telefone leia todos os arquivos no cartão SD
- Agora você pode ir aos arquivos de mídia e acessá-los
Se este método não resolver seu problema, passe para o próximo método.
Método 3: Desmonte e monte novamente o cartão SD
Esta é também uma das melhores maneiras de se livrar do erro.
- Primeiro, abra Configurações no seu telefone
- Em seguida, vá para Armazenamento e clique em Desmontar cartão SD
- Aqui espere algum tempo e clique em Mount SD card
- Depois disso, vá para o Gerenciador de Arquivos e verifique todos os arquivos de mídia
É isso.
Método 4: Copie os arquivos de mídia excluídos para a pasta original do WhatsApp
Lembre-se de que quaisquer arquivos de mídia, como vídeos e fotos, que vêm no WhatsApp, são salvos automaticamente na Galeria, na pasta do WhatsApp.
Portanto, sempre que você encontrar “Desculpe, este arquivo de mídia não existe no seu cartão SD/armazenamento interno” em seu telefone, verifique se esses arquivos estão disponíveis na Galeria ou não.
Se esses arquivos estiverem disponíveis, mova-os imediatamente para outra pasta.
Para superar isso, você deve acessar as fotos e vídeos excluídos na memória do seu telefone.
Em seguida, copie e cole-os na pasta do WhatsApp e, depois disso, tente novamente abrir esses arquivos no WhatsApp. Isso certamente ajudará a corrigir o erro que você encontrou.
Método 5: Elimine a proteção contra gravação do cartão SD
O erro é comum ocorrer quando o cartão SD está no modo protegido contra gravação. No entanto, você deve verificar uma vez seguindo as etapas abaixo.
- Primeiro, conecte o cartão SD ao computador e toque no botão Iniciar
- Agora procure CMD ou Comando
- Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador
- Aqui digite a parte do disco e pressione Enter
- Depois disso, digite attrib -h -r -s /s /d letra da unidade:\*.* e pressione Enter
- E agora digite Exit e clique em Enter
Método 6: Recuperar e substituir arquivos de mídia ausentes
NOTA – As etapas abaixo funcionam melhor em imagens enviadas diretamente no bate-papo
- Primeiro, acesse Whatsapp.com
- Depois disso, faça login na sua conta
- Agora, tente carregar as imagens ou os arquivos de mídia que mostram erros no Status ou no chat. Em alguns casos, a imagem pode ser bem visualizada .
- Aqui baixe a imagem ou o arquivo usando a opção Baixar no canto superior direito. Se você pode ver a imagem, então pare aqui
- Além disso, você também pode conectar seu telefone a um computador e transferir uma cópia do arquivo baixado . Depois disso, procure a pasta do WhatsApp no telefone que está localizada no armazenamento interno ou em um cartão SD e, em seguida, basta colar as fotos do WhatsApp na raiz da pasta. Para arquivos de vídeo, você pode colá-los no caminho ou na pasta correta
- Por fim, volte para o WhatsApp e agora tente carregar o status ou a imagem novamente
Método 7: Recupere arquivos de mídia excluídos do Android usando o software Android Recuperação de dados
Quando você não tem uma opção para recuperar seus arquivos de mídia excluídos, apenas uma opção é deixada e é usar um programa de recuperação como o Android Recuperação de dados. Isso é conhecido como a melhor ferramenta de recuperação que recupera facilmente todos os dados de um telefone Android com facilidade. Quaisquer que sejam os arquivos de mídia que estão faltando, como fotos e vídeos, todos eles são recuperados.
Além de vídeos e fotos, outros dados, como contatos, SMS, documentos, histórico de chamadas, WhatsApp, notas, arquivos de áudio e muitos outros são restaurados.
Este programa funciona em todas as situações de perda de dados, pois verifica profundamente o dispositivo para descobrir os arquivos de mídia do armazenamento interno e do cartão SD.
Portanto, para recuperar facilmente os arquivos de mídia da memória interna / cartão SD do Android, baixe a ferramenta Android Recuperação de dados e recupere facilmente os arquivos de mídia ausentes.
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Conclusão
O erro que você encontrou “Desculpe, este arquivo de mídia não existe no seu cartão SD/armazenamento interno” é enfrentado por vários usuários do Android.
Isso não é uma coisa nova, mas existem soluções para corrigi-lo. Neste blog, discuti 7 métodos para resolver o erro e espero que segui-los ajude você a se livrar desses problemas.
Se você está procurando uma solução avançada, vá para a ferramenta de Reparação Android e corrija, desculpe, esta mídia não existe em seu armazenamento interno.
Sophia Louis is a professional blogger and SEO expert. Loves to write blogs & articles related to Android & iOS Phones. She is the founder of pt.android-ios-data-recovery.com and always looks forward to solve issues related to Android & iOS devices