Você está encontrando o HBO Max preso no erro de tela de carregamento? Quer saber o que fazer e como se livrar dele?
Bem, esse tipo de problema é vivenciado por muitos usuários e eles não sabem como resolvê-lo. Pode haver vários motivos para o erro, como interrupção do serviço, conexão ruim com a Internet, cache de aplicativo danificado ou até mesmo software antigo.
O problema ocorre enquanto você abre o aplicativo HBO Max. Por causa disso, os usuários enfrentam muitos problemas, pois não conseguem acessar seu conteúdo favorito.
Se você também está lidando com o mesmo problema e procurando soluções, este artigo é para você. Aqui, você obterá as melhores soluções alternativas sobre como corrigir HBO Max preso na tela de carregamento.
Como corrigir o erro da tela de carregamento do HBO Max – melhores soluções
É hora de passar pelas possíveis correções e aplicá-las para se livrar do HBO Go preso na tela de carregamento. Todas essas soluções são experimentadas e testadas.
Então vamos ler mais.
Método 1: Reinicie seu telefone
O problema pode ocorrer devido a vários bugs ou falhas e, portanto, é recomendável reiniciar o telefone Android uma vez. Esse processo pode corrigir qualquer tipo de problema temporário e permitir que os usuários usem o aplicativo novamente.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Primeiro, pressione o botão Liga / Desliga > escolha Reiniciar
- Depois de clicar nele, aguarde alguns segundos, a menos que o dispositivo reinicie.
Depois disso, abra o aplicativo HBO Max e verifique se está funcionando normalmente.
Método 2: verifique se há conexão estável com a Internet
Quando sua conexão com a Internet está lenta, você pode ficar preso a esse tipo de problema em quase todos os aplicativos. Portanto, você deve verificar se o seu dispositivo está obtendo uma conexão forte com a Internet para que o aplicativo funcione novamente.
A melhor maneira é verificar a velocidade da internet usando speedtest.net. Se você encontrar algum problema, basta entrar em contato com seu provedor de serviços. Depois de obter uma conexão adequada, abra o aplicativo HBO Max e verifique se está funcionando sem problemas.
Método 3: limpar os dados do HBO Max
Quando o problema persistir, outra melhor maneira sugerida é excluir o cache e os dados do aplicativo HBO Max. Ao fazer isso, todos os arquivos de cache corrompidos ou danificados serão removidos e há uma chance de resolver o problema.
Veja como limpar os dados do aplicativo HBO Max:
- Primeiro, abra Configurações > clique na opção Aplicativos
- Agora, clique em HBO Max > Open Storage
- Por fim, clique na opção Limpar dados para remover os dados dos aplicativos
Agora, abra o aplicativo e verifique se o aplicativo está funcionando bem sem mais problemas.
Método 4: verifique o status do servidor HBO Max
Outro motivo para travar o HBO Max no problema da tela de carregamento são os problemas do servidor. Sempre que houver uma interrupção do servidor, o aplicativo não será aberto. Para confirmar, basta acessar o Downdetector ou a página oficial do Twitter da HBO Max e verificar se está em manutenção.
Se sim, você terá que esperar, a menos que seja resolvido por conta própria. Mas se o problema não for devido à manutenção do servidor, passe para a próxima solução.
Método 5: reinstalar o aplicativo HBO Max
Outra solução que pode ajudá-lo é desinstalar e reinstalar o aplicativo uma vez. Fazendo esse processo, há uma chance de que o problema seja resolvido sem uma tela de carregamento.
Aqui estão os passos a seguir:
- Primeiro, abra o aplicativo HBO Max no seu telefone
- Agora, pressione e segure o ícone> escolha Desinstalar
- Depois disso, toque em Desinstalar mais uma vez
- Em seguida, abra o Google Play Store > procure o aplicativo HBO Max > clique na opção Instalar
Método 6: Excluir cache/cookies do navegador
Muitos usuários assistem ao HBO Max em seus PCs/laptops via navegador. Mas pode acontecer que os cookies do navegador e os arquivos de cache sejam corrompidos. Se esse tipo de problema ocorrer, você deve excluir o cache e os cookies para resolver o problema.
Siga os passos abaixo:
- Primeiro, abra o Chrome (ou qualquer outro navegador que você esteja usando) em um PC
- Agora, toque na opção Mais no canto superior direito
- Depois disso, toque em Mais para limpar os dados de navegação
- Em seguida, selecione o intervalo de tempo> escolha Todos para remover tudo
- Em seguida, marque “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos em cache”
- Por fim, toque na opção Limpar dados
É isso.
Método 7: verificar e atualizar o aplicativo HBO Max
Você está usando a versão mais antiga do seu aplicativo HBO Max? Se sim, você deve verificar se precisa de alguma atualização porque o culpado pode estar aqui. A atualização vem com muitas correções, desempenho e melhorias no dispositivo.
Confira as etapas abaixo para atualizar o aplicativo HBO Max:
- Primeiro, abra o Google Play Store > abra a opção Perfil
- Agora, abra Meus aplicativos e jogos > encontre o aplicativo HBO Max na lista
- Em seguida, verifique se há alguma opção ATUALIZAR e toque nela
Isso atualizará o aplicativo para a versão mais recente e, com sorte, o problema será resolvido
Método 8: Tente assistir a outro programa
Pode acontecer que seu HBO Max tenha parado de funcionar por causa de alguns títulos em particular. No entanto, você pode confirmar acessando a biblioteca de mídia e reproduzindo alguns programas de TV ou filmes aleatórios.
Isso ajudará você a analisar se o problema está em todos os programas ou apenas naquele que você está assistindo. Se outros programas estiverem sendo exibidos, certifique-se de que esse programa em particular seja o único culpado.
Método 9: Sair e entrar na conta HBO Max
Se o HBO Max continuar travando, é recomendável sair e fazer login no aplicativo novamente. Esta é outra solução comprovada para corrigir esse tipo de problema.
Siga as etapas abaixo para fazer login novamente no HBO Max:
- Primeiro, abra o aplicativo HBO Max no seu telefone
- Agora, toque no ícone Perfil
- Depois disso, clique na opção Sair
Depois de sair do aplicativo com sucesso, aguarde algum tempo e faça login usando suas credenciais.
Método 10: Excluir uma VPN
Se você estiver usando serviços VPN em seu dispositivo, isso também pode colocá-lo em uma mensagem de erro. A VPN pode entrar em conflito com alguns aplicativos e os usuários têm problemas na tela de carregamento.
No entanto, você pode desativar ou excluir os serviços VPN para resolver o problema.
Aqui está o que você deve fazer:
- Primeiro, inicie as Configurações no telefone
- Agora, toque em Rede e Internet
- Em seguida, toque em VPN > selecione a configuração VPN
- Em seguida, clique em Esquecer VPN
- Por fim, toque na opção Esquecer para confirmar
Método 11: Verifique a compatibilidade do dispositivo
Você também pode travar o HBO Max em um erro na tela de carregamento quando seu dispositivo não for compatível. Embora possa acontecer em casos raros, deve-se sempre verificar. Você pode verificá-lo facilmente visitando a Central de Ajuda do aplicativo HBO Max.
Aqui, você obterá uma lista de todos os dispositivos compatíveis. Se o seu dispositivo não for compatível , obtenha um e use o aplicativo.
Método 12: redefinir configurações de rede
Quando você não define as configurações de rede corretamente, também há uma chance de ficar preso em tal erro. Portanto, você deve sempre verificar e redefini-lo para corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento da TV.
Veja como redefinir as configurações de rede:
- Primeiro, vá para Configurações > escolha Configurações do sistema
- Agora, selecione Backup e redefinir > toque em Redefinir telefone
- Em seguida, toque em Redefinir configurações de rede
- Depois disso, digite a senha quando solicitado a verificar a identidade para prosseguir no processo de redefinição
- Após o término do processo, abra o app e verifique se está funcionando normalmente
Método 13: Entre em contato com a Central de Ajuda do HBO Max
Quando nada funciona para você, a última opção que resta é receber ajuda da equipe de suporte. Você só precisa abrir a Central de Ajuda do HBO Max e relatar o problema aos profissionais.
Não se esqueça de explicar sobre o erro para a equipe que você está recebendo. Isso os ajudará a identificar o problema de uma maneira melhor e seu problema será resolvido o mais rápido possível.
Dica de bônus – solução definitiva para corrigir HBO Max preso na tela de carregamento
Você está se perguntando se poderia haver uma maneira automática de se livrar do problema? Se sim, não se preocupe, pois há uma maneira de corrigi-lo. Android Reparação é uma das ferramentas altamente sugeridas que funciona efetivamente para corrigir vários tipos de problemas do Android, juntamente com o HBO Max travado na tela de carregamento.
O programa é fácil de usar e torna o telefone normal com um clique. Alguns outros problemas que ele pode solucionar incluem o TikTok parou de funcionar, o aplicativo Tinder não está funcionando, o aplicativo Signal não está funcionando, o Netflix não está funcionando etc.
Conclusão
Portanto, este blog termina aqui e espero que você tenha corrigido com sucesso o problema da tela de carregamento do HBO Max. Pode haver vários motivos para tais erros, mas nada para entrar em pânico, pois várias correções estão disponíveis. Aplique todos os métodos e livre-se do problema facilmente.
Também sugeriu o uso da ferramenta de Reparação Android para se livrar de qualquer tipo de erro em telefones Android ou Samsung.
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