O seu telefone Android está exibindo um erro “Falha ao baixar o anexo da mensagem multimídia” durante o download do MMS? Se sim, esse tipo de problema não é apenas para você, mas também incomodou vários outros usuários.
Geralmente, esse tipo de erro ocorre por problemas de rede ou mesmo de configuração. Na maioria das vezes, menos espaço de armazenamento ou alguns aplicativos prejudiciais podem causar esses problemas.
No entanto, você não precisa entrar em pânico, pois esse erro pode ser resolvido. Aqui neste artigo, explicarei algumas das melhores maneiras de corrigir falha ao baixar anexo de mensagem multimídia em telefones Android/Samsung.
Por que você recebe “Falha ao baixar o anexo da mensagem multimídia”?
Depois de encontrar esse erro, você pode querer saber o motivo por trás dele. Bem, é óbvio que alguns ou outros motivos podem causar erros de Baixar do MMS.
Aqui, mencionei alguns deles:
- Conexão de internet instável
- Menos espaço de armazenamento
- Dados corrompidos e cache de MMS
- O problema nas configurações de APN
- Aplicativos defeituosos
- Partição corrompida/danificada
Como corrigir mensagens MMS que não são baixadas no Android
Agora é hora de descobrir maneiras eficazes de corrigir falhas no Baixar de anexos de multimídia no Android. Então vamos em frente.
Solução 1: reinicie seu dispositivo
Uma simples reinicialização tem o poder de resolver vários problemas indesejados no telefone. Este processo remove qualquer tipo de bug ou falha que possa estar levando a tais problemas.
Simplesmente pressione e segure o botão Liga / Desliga e clique na opção Reiniciar. Assim que o telefone reiniciar, verifique se você consegue baixar o anexo MMS ou não.
Solução 2: verifique a conexão com a Internet
Você verificou sua conexão com a internet ? Como eu disse anteriormente, uma conexão ruim pode dificultar o download do anexo MMS. Portanto, você deve sempre usar uma conexão forte para nunca falhar em nenhuma expectativa.
Se você estiver usando Wi-Fi, altere para dados móveis ou vice-versa para descobrir a diferença. Além disso, você também pode ir para a área onde a intensidade do sinal é forte.
Solução 3: desative chamadas por Wi-Fi
Muitos usuários habilitam chamadas por Wi-Fi para seus próprios fins e necessidades. No entanto, esse recurso também pode incomodá-lo e levar a problemas indesejados. Portanto, sugerimos que você desative as chamadas Wi-Fi, pois isso ajudou vários usuários a solucionar o erro.
Aqui está o que você deve fazer:
- Primeiro, abra Configurações no seu telefone
- Agora clique em Rede e Internet e depois em Rede Móvel
- Depois disso, clique na opção Avançado
- Em seguida, toque em Chamada Wi-Fi e desative a opção aqui
Solução 4: excluir mensagens mais antigas
Menos espaço de armazenamento é outro motivo importante para esse problema, portanto, você deve verificar isso. Na maioria das vezes, não percebemos a falta de espaço, mas isso pode impedir você de baixar mensagens MMS.
Aqui, você deve verificar e remover todas as mensagens antigas que não são necessárias para se livrar do erro.
Siga as etapas abaixo:
- Primeiro, vá para o aplicativo Mensagens > clique no botão Menu
- Agora, clique em Configurações > depois em Mais configurações
- Aqui, ative a opção Excluir mensagens antigas, a menos que fique azul
- Depois disso, suas mensagens antigas serão excluídas automaticamente quando o número exceder
Solução 5: alternar entre o modo de rede
Conforme discutido anteriormente sobre chamadas Wi-Fi, você pode escolher dados móveis para resolver facilmente esse tipo de problema. Também é sugerido que você altere o modo de rede para corrigir o erro.
Siga as etapas abaixo conforme orientado:
- Primeiro, vá para Configurações no seu telefone
- Agora, clique em “Conexões” > clique em “Mais”
- Em seguida, toque em “Redes móveis” > encontre “Modo de rede preferencial”
- Basta clicar nele e selecionar “LTE”
Feito isso, verifique se o erro de download do MMS foi resolvido ou não
Solução 6: ativar o recurso de recuperação automática de MMS
Existem muitos aplicativos de mensagens onde os usuários obtêm uma opção de recuperação automática de MMS. Isso permite o Baixar automático do seu MMS e você pode ativar esta opção para solucionar o problema.
Aqui estão as etapas a seguir:
- Primeiro, vá para o aplicativo Mensagens
- Agora, escolha o ícone do perfil e selecione Configurações de mensagens
- Em seguida, escolha SIM na lista
- Aqui, habilite a opção Baixar automático de MMS
Solução 7: excluir cache e dados do serviço MMS
Como você sabe, todo aplicativo usa um cache para um bom desempenho. Mas quando esses arquivos de cache são corrompidos, você pode enfrentar uma falha ao baixar o anexo da multimídia.
Portanto, você deve excluir o cache e os dados do aplicativo MMS para se livrar do erro.
Siga as etapas abaixo conforme orientado:
- Primeiro, vá para Configurações > clique em Aplicativos
- Em seguida, clique em Mais > Mostrar Sistema
- Agora, clique em serviço MMS > opção Armazenamento
- Em seguida, clique na opção Limpar dados e limpar cache
Feito isso, reinicie o dispositivo e tente baixar os anexos MMS para verificar se está funcionando como antes.
Solução 8: Desative o Desativador de Pacote
Muitos usuários usam este desativador de pacote para interromper aplicativos prejudiciais, mas isso também pode impedir o funcionamento de aplicativos importantes. Portanto, sugerimos que você desative este desativador de pacote para corrigir o problema.
Basta abrir o widget Package Disabler e clicar na opção desabilitar. Ele mostra uma cor azul quando ativado e uma cor vermelha quando desativado. Feito isso, verifique se as mensagens MMS podem ser baixadas ou não.
Solução 9: redefinir as configurações de APN ou operadora
Todo telefone usa um APN para serviço de conexão sem fio, mas quando não é válido, pode mostrar uma mensagem de erro ao baixar o anexo MMS. Portanto, sugere-se que você redefina as configurações de APN para se livrar dele.
Aqui estão as etapas a seguir:
- Primeiro, vá para Configurações > clique em Mais
- Em seguida, clique em Rede Móvel > clique em Nomes de Pontos de Acesso
- Agora, clique em Menu > Redefinir para o padrão
- Feito isso, verifique se o erro ainda existe
- Se sim, abra novamente as configurações de APN e exclua todas aquelas que não são necessárias
Depois disso, você deve adicionar um novo APN e verificar se consegue baixar mensagens MMS ou não
Solução 10: ativar o Baixar Booster
Se o erro “falha ao baixar o anexo da mensagem multimídia S21” incomoda você, você pode usar o Download Booster. Lembre-se de que isso é apenas para usuários de telefones Samsung, o que ajuda os usuários a baixar arquivos grandes rapidamente.
Confira as etapas abaixo:
- Primeiro, vá para Configurações no seu telefone Samsung
- Agora, selecione “Mais conexões e configurações”
- Em seguida, habilite a opção “Baixar Booster”
Solução 11: escolha um aplicativo de mensagens diferente
Seu aplicativo de mensagens pode ser o culpado pelo erro que você está enfrentando. Se for assim, você deve alterar o aplicativo de mensagens padrão.
Existem vários deles, como Hangouts, Textra, etc., que funcionam de forma eficiente e podem ser usados como aplicativos padrão.
Veja como alterar o aplicativo de mensagens:
- Primeiro, abra Configurações > Gerenciador de aplicativos
- Agora, escolha Mais > Configurar aplicativos
- Em seguida, selecione o aplicativo SMS
- Depois disso, escolha qualquer aplicativo que deseja usar e torne-o seu aplicativo padrão
Solução 12: limpar partição de cache
Você também pode limpar a partição de cache para corrigir erros de Baixar de mensagens MMS no Android. Muitas vezes é visto que a partição do cache fica danificada, o que leva a esse tipo de erro.
Portanto, você deve prosseguir e limpar a partição de cache e verificar se o erro foi resolvido ou não.
Solução 13: verificar e atualizar PRL e perfil inválidos
Pode acontecer que a lista de roaming preferencial (PRL) do seu telefone ou o perfil estejam corrompidos. Isso leva a mensagens de erro indesejadas. Portanto, sugerimos que você verifique e atualize seu perfil e PRL para corrigir o problema.
Verifique as etapas abaixo:
- Primeiro, abra Configurações > Sobre o telefone
- Agora, clique em Sistema > escolha Atualizar Perfil
- Depois disso, clique na opção Atualizar perfil
Por fim, reinicie o seu dispositivo e verifique se o problema foi resolvido
Solução 14: fazer redefinição de fábrica
Quando o problema persistir, você deverá prosseguir e redefinir o telefone para os padrões de fábrica. Este truque pode ajudar a solucionar o erro, mas excluirá seus dados do dispositivo. Portanto, sugerimos que você crie um backup de todos os seus dados importantes e prossiga.
Siga as etapas conforme orientado:
- Primeiro, vá para Configurações > clique na opção Configurações do sistema
- Agora, selecione Backup e redefinição
- Em seguida, escolha a opção Redefinir telefone
- Por fim, selecione Apagar todos os dados e siga as instruções conforme orientado na tela
Solução 15: Entre em contato com o suporte da operadora
Além da redefinição de fábrica, você também pode obter ajuda do suporte da operadora. É uma opção melhor, pois eles podem orientá-lo melhor sobre por que você não consegue baixar anexos MMS no Android.
O problema pode ser do lado da transportadora e deve ser resolvido por ela. Então explique-lhes tudo sobre o problema e eles tentarão resolvê-lo.
Dica bônus – melhor maneira de corrigir qualquer tipo de erro no telefone Android
Se você está cansado de tentar todas as correções e ainda não obteve resultado, você pode usar a Android Reparação Ferramenta. Este é um software profissional que permite aos usuários corrigir facilmente todos os tipos de problemas em telefones Android ou Samsung com um clique. É uma ferramenta fácil de usar, projetada de maneira conveniente, sem a necessidade de nenhum conhecimento técnico.
Ele pode reparar vários erros, como aplicativos travando continuamente, configurações paradas, tela preta da morte, telefone preso no modo de recuperação, tela trêmula da Samsung, sobreposição de tela detectada, etc. emitir sem complicações.
Confira o guia do usuário completo para usar a ferramenta passo a passo.
Conclusão
Neste artigo, discuti várias maneiras de corrigir o erro “Falha ao baixar o anexo da mensagem multimídia”. Existem vários motivos para o erro, mas, ao mesmo tempo, existem soluções disponíveis para ele. Portanto, você não precisa entrar em pânico e simplesmente seguir os métodos mencionados aqui.
Além disso, também sugiro que você use a ferramenta Android Reparação se estiver procurando uma solução avançada para corrigir o problema.
Além disso, se você tiver alguma sugestão ou dúvida, deixe-a na seção de comentários abaixo.
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